Mobilné zariadenia pre biznis zákazníkov O2BS

Portfólio ponuky mobilných telefónov a dátových zariadení vychádza zo základnej ponuky zverejnenej na webových stránkach O2 Slovakia. Požiadavka biznis zákazníkov je špecifická tým, že požaduje tri-štyri modely zariadení pre všetkých používateľov podľa zamestnaneckého bandu v troch-štyroch cenových úrovniach ultralow-end low-end, mid-end a high-end.
Obstaranie mobilných zariadení je spravidla podstatnou súčasťou ponuky mobilných služieb a následne plnenia Rámcovej zmluvy na mobilné služby biznis zákazníkov spoločnosti O2 Business Services. Zvolený model obstarania zariadení má vplyv na ponuku a cenu volacích programov a služieb, zmluvné podmienky, viazanosť zmluvy a na povinnosť plnenia minimálneho obratu za služby.
V zásade platí, že čím väčšia časť nákladu na obstaranie zariadení je pokrytá v cene služby, tým vyššia je cena služby a tým zásadnejšia je požiadavka časovej viazanosti služby a plnenia minimálneho obratu.
Pri potrebe zariadení vo väčšom objeme s jednorazovým odberom možno v spolupráci s výrobcom poskytnúť individuálnu tzv. projektovú cenu dodávky.

Mobile Devices

Mobilné telefóny a dátové zariadenia k mobilným službám

Telefóny priamo od výrobcov

Výrazné zľavy a dotácie v cene služby

Záručný a pozáručný servis bez starostí

Bez viazanosti na zariadenia „pod“ Rámcovou zmluvou

Výhody dodávky mobilných zariadení od operátora

Najväčší výber aktuálnych noviniek výrobcov
Garancia správnej lokalizácie firmvéru
Doručenie a distribúcia zariadení prostredníctvom kuriérskej spoločnosti
Zber zariadení na servis takisto kuriérom
Individuálne množstvové zľavy pri hromadných dodávkach zariadení
Zapožičanie modelov zariadení na testovanie, resp. počas opravy

Ako služba funguje

Dodávka mobilných zariadení pre biznis zákazníkov je spravidla realizovaná niektorým z predajných modelov:

Štandardný model dotácie pre paušály O2 Slovakia, výška dotácie závisí od programu vybraného ku konkrétnej SIM
Štandardný model O2 Slovakia predaj zariadení na splátky, úvodná platba len vo výške 2 € pre každé zariadenie a zvyšok ceny zariadenia sa spláca v 24 mesačných splátkach
Biznis model dotácie na mobilné zariadenia vo forme poskytnutia objemu prostriedkov na obstaranie (tzv. HW budget) v závislosti od deklarovaného a zazmluvneného minimálneho objemu odoberaných služieb.

Spôsob spoplatnenia služby

Príklad kalkulácie poskytnutých dotácií na HW pre mesačné programy z portfólia O2 Slovakia, resp. pre Programy z Rámcových zmlúv:

Reklamácie mobilných zariadení

Postup reklamácie:

Vyplňte prosím reklamačný formulár.
Na základe uvedeného vyhodnotíme, či ide o záručnú alebo nezáručnú opravu.
Záručná oprava prebehne v autorizovanom servisnom stredisku.
Nezáručná oprava prebehne iba v prípade záujmu a to v našom zazmluvnenom servisnom stredisku, ktoré servisné práce po ukončení vyfakturuje.

Reklamačný formulár

Stačí, ak nám poviete, čo potrebujete, a my sa vám ozveme čo najskôr

Ďalšie produkty, ktoré by vás mohli zaujímať

Mobile Voice

Nekonečné volania, neobmedzené posielanie SMS a prístup na internet

Mobile Data

Mobilné dátové služby pre prístup na internet, intranet a e-mailovú komunikáciu